ミルダムは、2019年にサービスが開始したゲーム配信に特化した動画配信プラットフォーム。
ミルダムは発展途上の動画配信プラットフォームのため、公式のFAQに機能の仕様などが記載されていないことも多くあります。
配信が視聴できない場合の原因と対処法に関することもその１つ。
この記事では「ミルダムでライブ配信やアーカイブが視聴できない時があるけど、何か対処法はないの？」という悩みを、実際にミルダムを利用している筆者が解決します。
ミルダムとは
ミルダムトップページミルダムは、株式会社DouYu Japanが運営しているゲーム配信に特化したライブ配信プラットフォーム。
2019年にサービスが開始した比較的新しいプラットフォームとなります。
ミルダムは公認配信者に対し、1時間配信することで500円を提供する「時給システム」など、多くの特徴的な機能を導入しているということでも有名。
今後のアップデートにより、どんどん配信者が増えてくる可能性もあるので注目のプラットフォームとなります。
ライブ配信が見れない原因と対処法
ライブ配信が見れない原因としては、下記の原因が考えられます。
- PCに有線LANが刺さっていない
- アクセスポイントがフリーズしている
- 回線の通信速度が不十分
それぞれの原因と対処法について解説します。
【PC利用限定】有線LANが刺さっていない
有線LANイメージ主にデスクトップPCを利用して配信を視聴しようとしている場合に、有線LANが刺さっていないというのもライブ配信が視聴できない原因の一つ。
Webブラウザを起動した段階で接続エラーが表示される場合は、PC側もしくはHUB側のどちらかにLANケーブルが接続されていない可能性があります。
PCおよびHUBにLANケーブルがしっかり接続されているか確認を行うようにしましょう。
アクセスポイントがフリーズしている
アクセスポイントイメージ視聴に利用している端末を、Wifi接続する際に利用しているアクセスポイントがフリーズしているというものライブ配信が視聴できない原因の一つ。
アクセスポイントのフリーズを解消する場合には、アクセスポイントそのものを再起動する必要があります。
アクセスポイントの再起動方法はメーカーごとに異なるため、マニュアルなどをみて行うようにしましょう。
回線の通信速度が不十分
視聴時に接続しているネットワーク環境の回線速度が遅い場合、ライブ配信の映像が遅延したり、状況によっては視聴できないことも。
視聴しているライブ配信の映像が遅延している場合は、画質設定を行うことで画質と引き換えに遅延を抑えることができます。
選択できる画質は下記の通り。
- Auto
- 1080p
- 720ｐ
- 540ｐ
- 360p
- 144p
特に設定していない場合は、Autoに設定されています。また、1080pが選択できるのはスマートフォンアプリのみになります。
画質の設定方法画質設定を変更する場合は、再生画面右下にある「Auto」ボタンを選択。
画質のウィンドウが表示されるので、回線速度にあった画質を選択することで画質の設定は完了です。
アーカイブが見れない原因と対処法
ライブ配信そのもの以外にも、ライブ配信のアーカイブが見れない場合もあります。アーカイブが見れない場合の主な原因は下記の通り。
- 公認配信者以外のアーカイブを探している
- 終了直後のアーカイブを視聴しようとしている
- アーカイブが消されている
- サイトのサーバーが落ちている
それぞれの原因と対処法について説明します。
公認配信者以外のアーカイブを視聴しようとしている
公認配信者のアーカイブページミルダムにおけるアーカイブ動画は、サムネイルに「ビデオ」と記載があるものが対象。また、アーカイブを残せるのは公認配信者のみとなっています。
そのため、公認配信者以外のライブ配信のアーカイブを視聴したいと思ったとしても、視聴者はそのアーカイブを視聴することができません。
視聴者個人がライブ配信映像を録画する方法も考えられますが、現時点（2020/8/13）で視聴者が視聴しているライブ配信を録画する機能などはミルダムには未実装。
視聴ライブ配信の映像を録画する場合は、外部の録画アプリなどを利用する必要があります。
外部アプリを利用して録画する方法は、下記の記事に記載がありますので参照してみてください。
終了直後のアーカイブを探している
アーカイブが見つからないライブ配信が終了した直後のアーカイブを視聴しようとしている場合も、アーカイブが見れないことも。
公式のFAQなどには明確な記載はまだありませんが、ライブ配信がアーカイブ化されるまでには一定の時間が必要です。
終了直後のアーカイブを視聴しようとしている場合は、時間をおいて再度視聴できるか試してみることをおすすめします。
アーカイブが消されている
アーカイブ削除イメージ配信者によりアーカイブが消されている場合も、アーカイブを視聴することできない原因の一つ。
視聴していたライブ配信のタイトルをもとに配信者のアーカイブ一覧を見てみて、対象の配信のアーカイブが見つからない場合は、アーカイブが削除されている可能性が高いです。
アーカイブの一覧表示配信者のアーカイブの一覧は、配信者のプロフィールにある「ビデオ」タブから確認できるので試してみてください。
ミルダムのサーバーが落ちている
ミルダムのサーバーが落ちている場合も、アーカイブを視聴ができない原因の一つ。
滅多に起きることはありませんが、集中的に視聴者が集まるような放送がある場合はサーバーが落ちる場合がありますので覚えておきましょう。
サーバーが落ちた場合は、復旧するまで待つしか方法はありません。
※アーカイブについての詳細は、下記の記事に記載がありますので合わせて参照ください。
まとめ
本記事では、ミルダムでライブ配信やアーカイブが視聴できない人を対象に、その原因と対処法を解説しました。
ミルダムはサービス開始されてから日が浅いため、公式のFAQの充実度がまだまだ浅いのも事実。
今後のアップデートで公式のFAQがどんどん充実するとともに、UI面なども使いやすくなり、利用者も増える可能性もありますので期待しましょう。
本記事が、これからミルダムを利用しようとしている人の参考になれば幸いです。
